Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

Soéva est une boutique exploitée par Soéva — Elysium, micro-entreprise. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Informations financières : détails de paiement et de transaction
  • Informations de compte : identifiants et préférences
  • Informations de transaction : articles consultés, achetés, retournés ou échangés
  • Communications : échanges avec notre service client
  • Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP

Sources des informations

Nous collectons vos informations directement auprès de vous, automatiquement via nos services, auprès de nos prestataires et partenaires.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et paiements
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des notifications liées à vos commandes
  • Améliorer notre boutique et personnaliser votre expérience
  • Vous envoyer des communications marketing (avec possibilité de désabonnement à tout moment)
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify, qui héberge notre boutique
  • Nos prestataires de services (paiement, livraison, analyses)
  • Nos partenaires marketing
  • Les autorités compétentes si la loi l'exige

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify, consultez leur politique de confidentialité sur privacy.shopify.com/fr.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement de vos données
  • Droit de retrait de votre consentement

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des enfants.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@soéva.com
881 Rue de l'École, Le Doulieu, 59940, France

Soéva — Elysium, micro-entreprise